Stimați clienți,

Începând cu 1 februarie 2025, în conformitate cu Regulamentul nr. 12 din 11.01.2024 emis de Banca Națională a Moldovei, a fost implementată autentificarea strictă a clienților (SCA), o măsură destinată să sporească securitatea tranzacțiilor financiare.

Această măsură are rolul de a preveni fraudele și de a asigura că doar dumneavoastră puteți accesa conturile și fondurile personale.

Ce înseamnă acest lucru pentru dumneavoastră?

În timpul efectuării  tranzacțiilor financiare vi se pot solicita metode suplimentare de autorizare. Iată câteva exemple:

1. Cumpărături online: După introducerea datelor cardului, vi se poate solicita să confirmați tranzacția prin aplicația de mobile banking, folosind un cod de securitate sau autentificarea biometrică.

2. Cumpărături în magazine (offline): Pentru plățile contactless cu cardul fizic, vi se poate solicita introducerea codului PIN dacă depășiți un anumit număr de tranzacții sau o sumă prestabilită.

3. Excepție: Plățile realizate prin Apple Pay sau Google Pay nu necesită introducerea PIN-ului.

4. Autorizarea plăților și transferurilor în MICB Mobile Banking: Vi se poate solicita autorizarea tranzacțiilor prin introducerea elementului de securitate stabilit și setat de Dvs, respectiv codul de autentificare sau confirmarea prin biometrie.

De ce sunt necesare aceste măsuri?

Implementarea autentificării stricte are scopul de a:

1. Proteja conturile și fondurile dumneavoastră de posibile fraude.

2. Asigura accesul exclusiv al titularului la propriile resurse financiare.

3. Crește securitatea și încrederea în sistemul bancar.

Recomandări pentru securitatea dumneavoastră:

1. Protejați informațiile personale: Nu divulgați datele cardului, PIN-ul, CVV2/CVC2 sau orice altă parolă legată de conturile bancare, nici măcar angajaților băncii sau prestatorilor de servicii de plată.

2. Asigurați securitatea dispozitivelor: Utilizați parole puternice, actualizați regulat software-ul și evitați accesarea conturilor financiare de pe dispozitive publice sau nesecurizate.

3. Monitorizați tranzacțiile: Verificați frecvent extrasele de cont și istoricul plăților pentru a identifica orice activitate suspectă. Dacă observați tranzacții neautorizate, contactați imediat banca.

4. Atenție la tentativele de fraudă: Nu lăsați datele personale sau ale cardurilor pe site-uri nesigure sau pe platforme care nu corespund cu adresele oficiale ale instituțiilor financiare. Dacă primiți mesaje sau apeluri telefonice nesolicitate în care vi se solicită informații confidențiale, întrerupeți imediat comunicarea și contactați direct instituția financiară.

Prin aceste măsuri, dorim să ne asigurăm că fondurile și datele dumneavoastră sunt în siguranță.

Moldindconbank – mereu alături!