Dacă ai primit un apel, un mesaj, iar cineva te grăbește, te presează să-I oferi datele bancare sau să iei un credit, fii sigur că așa încep, din păcate, multe dintre tentativele de fraudă care au loc zilnic. Infractorii cibernetici folosesc metode tot mai ingenioase pentru a obține datele personale și financiare ale oamenilor, profitând de neatenție, grabă sau emoții.

Astfel, Moldindconbank este mereu alături de clienți și îi atenționează să fie precauți.

Dacă ai căzut în capcană, nu rămâne singur. Cere ajutor imediat! Sună la 112 și anunță situația. Poliția te va ghida cum să nu agravezi situația.  Contactează banca pentru blocarea cardului și prevenirea unor eventuale pierderi financiare.

Pentru a te proteja de fraude, te îndemnăm să urmezi câteva sfaturi simple, dar esențiale:

1. NU oferi datele cardului (numărul, data expirării, numele de pe card, codul CVV) niciunei persoane, chiar dacă aceasta se prezintă drept angajat al băncii sau al unei instituții oficiale.

2. NU răspunde mesajelor primite prin SMS, e-mail sau aplicații de mesagerie în care ți se solicită date bancare sau coduri de acces. Băncile nu cer niciodată astfel de informații prin aceste canale.

3. NU scrie codul PIN pe verso-ul cardului și nu îl divulga nimănui. Nu purta în portmoneu PIN codul cardului.

4. În caz de pierdere sau furt al cardului, blochează-l imediat din aplicația Mobile Banking și anunță banca la 022 71 71 71.

5. Gestionează limitele de tranzacționare pentru ATM și POS (fizic sau online) direct din aplicația Mobile Banking, în funcție de nevoile tale.

6. Fii vigilent la orice mesaj sau apel suspect care provoacă panică, urgență sau presiune de timp — acestea sunt semnele clasice ale unei tentative de fraudă.

Pune întrebări când nu ești sigur sau te afli într-o situație necunoscută. Mulți dintre cei fraudați s-au lăsat conduși de frică și le-a fost greu să ceară ajutor și să oprească frauda.

Moldindconbank reamintește clienților că siguranța banilor și a datelor personale începe cu prudența fiecărui utilizator.

Fii informat. Fii atent. Fii în siguranță.