Specialist suport clienți, Direcția Suport 24/24

Echipa Suport 24/24 este în căutarea unui coleg energic, deschis si comunicabil.

Obiectivul postului este de a oferi suport clienților/ potențialilor clienți ai băncii care apelează la serviciul suport.

Ce vei face:

• Vei fi responsabil de informarea clienților despre ofertele, produsele și serviciile băncii;
• Vei oferi suport clienților în utilizarea cardurilor și gestionarea conturilor/cardurilor;
• Vei oferi suport clienților în utilizarea aplicațiilor bancare;
• Vei colabora cu alte echipe din cadrul băncii în vederea oferirii unui răspuns detaliat clienților.

Ce căutăm:

• Dorință și abilități de învățare și dezvoltare continuă;
• Cunoașterea fluentă a limbilor româna și rusă;
• Abilitați excelente de comunicare;
• Orientare către client;
• Abilități de gestionare a situațiilor conflictuale;
• Rezistență la stres.

Ce beneficii vei avea:

• Program individual de dezvoltare profesională şi avansare în carieră;
• Bonus de performanță în dependență de rezultatele tale;
• Instruirea continuă pentru dezvoltarea abilităților profesionale și personale;
• Participarea la diferite cluburi de interes și team building-uri organizate de către echipa noastră;
• Condiții avantajoase la produsele băncii pentru angajați.

Expediază CV-ul şi scrisoarea de intenție la recrutare@micb.md

Pentru întrebări suplimentare contactează-ne la 022 576 935 sau 079 484 979