Business Analyst, Departamentul Business Digital și Carduri

Echipa Direcției dezvoltare carduri și ecosistem digital este în căutarea unui coleg pentru poziția de Business analyst.

Obiectivul postului este dezvoltarea și optimizarea continuă a produselor digitale bancare, prin analiză de business, documentare funcțională și colaborare interdepartamentală. Rolul asigură susținerea proceselor de dezvoltare și testare, garantând livrarea unor soluții digitale eficiente, conforme și centrate pe nevoile utilizatorilor.

Ce vei face:

• Analizează și evaluează permanent produsele digitale pentru identificarea oportunităților de dezvoltare.
• Colectează, analizează și clarifică cerințele de business, asigurând alinierea acestora la obiectivele strategice și nevoile utilizatorilor.
• Traduce cerințele de business în user stories, acceptance criteria și documentație funcțională detaliată.
• Documentează procesele operaționale și funcționale, asigurând claritate și trasabilitate.
• Identifică și propune soluții de îmbunătățire a proceselor și optimizare a fluxurilor de lucru.
• Menține documentația produselor actualizată în raport cu evoluțiile funcționalităților.
• Colaborează cu echipele de dezvoltare și arhitectură IT pentru definirea specificațiilor tehnice.
• Lucrează cu echipa UX/UI pentru validarea și îmbunătățirea experienței utilizatorilor.
• Colaborează cu echipa QA pentru definirea scenariilor de testare și validarea rezultatelor.
• Asigură o comunicare eficientă între echipele de business, tehnic și suport.
• Participă la testele de acceptanță și validează conformitatea produsului cu cerințele.
• Colaborează cu departamentele de conformitate și juridic pentru validarea proceselor și documentației.
• Elaborează și actualizează documentația tehnico-funcțională (DNI, concepte, task-uri, specificații).
• Sprijină promovarea produselor digitale împreună cu echipa de marketing.
• Execută alte sarcini atribuite de manager, aferente dezvoltării produselor digitale.

Ce căutăm:

• Studii superioare în domeniul economic, IT sau similar.
• Cunoașterea limbii române/ruse – nivel avansat, limba engleză – B1-B2 (obligatoriu).
• Experiență de minimum 2–3 ani pe un rol de Business Analyst, Product Owner sau similar, preferabil în sectorul bancar sau fintech.
• Cunoștințe solide de analiză de business, modelare procese și documentare funcțională.
• Experiență în redactarea de user stories, acceptance criteria și documentație tehnică.
• Abilități de comunicare și colaborare eficientă cu echipe multidisciplinare.
• Cunoștințe privind metodologiile Agile/Scrum.
• Atenție la detalii, orientare spre rezultate și capacitate de prioritizare.

Ce beneficii vei avea:

• Program individual de dezvoltare profesională şi avansare în carieră;
• Bonus de performanță în dependență de rezultatele tale;
• Instruirea continuă pentru dezvoltarea abilităților profesionale și personale;
• Participarea la diferite cluburi de interes și team building-uri organizate de către echipa noastră;
• Condiții avantajoase la produsele băncii pentru angajați.

Expediază CV-ul şi scrisoarea de intenţie:

• e-mail: recrutare@micb.md
• contactează-ne la tel. 079484979