Специалист службы поддержки клиентов, Служба поддержки 24/24

Служба поддержки 24/24 ищет энергичного, открытого и коммуникабельного коллегу.

Целью должности является оказание поддержки существующим и потенциальным клиентам банка, обратившимся в службу поддержки.

Обязанности:

• отвечать за информирование клиентов о предложениях, продуктах и ​​услугах банка;
• оказывать поддержку клиентам в использовании карт и в управлении счетами/картами;
• оказывать поддержку клиентам в использовании банковских приложений;
• сотрудничать с другими командами внутри банка, чтобы давать подробный ответ клиентам;

Требования:

• желание и навыки постоянного обучения и развития;
• свободное знание румынского и русского языков;
• отличные коммуникативные навыки;
• клиентоориентированность;
• навыки урегулирования конфликтов;
• стрессоустойчивость;

Что мы предлагаем:

• индивидуальную программу профессионального развития и карьерного роста;
• бонус за производительность в зависимости от ваших результатов;
• непрерывное обучение для развития профессиональных и личных навыков;
• участие в различных клубах по интересам и тимбилдингах, организованных нашей командой;
• выгодные условия по продуктам банка для сотрудников.

Отправьте свое резюме: e-mail: recrutare@micb.md; свяжитесь с нами по тел. 079484979