Консьерж-сервис
-
Консьерж-сервис предлагает круглосуточную индивидуальную помощь в решении любых вопросов.
-
Независимо от времени и местонахождения, вы можете быть уверены, что получите всю необходимую поддержку.
Услуга Консьерж-сервис предоставляется:
- неограниченно для карты Mastercard World Elite (в пакетах Premium Exclusive и Premium Exclusive Family);
- неограниченно для карты Visa Platinum (в пакетах Premium Start, Premium Start Family, Premium Exclusive и Premium Exclusive Family);
- неограниченно для карты Mastercard Platinum (в пакетах Premium Start, Premium Start Family, Premium Exclusive и Premium Exclusive Family).
Если вам интересно, какую информацию вы можете запросить в Консьерж-сервисе, вы будете удивлены, что ее очень много:
1) Путешествия (бронирование отелей/билетов; организация транспорта и т.д.);
2) Информация о преимуществах карт категории Premium (информация о привилегиях, скидках, специальных предложениях и т.д.);
3) Организационные вопросы (Организация мероприятий по всему миру и т. д.);
4) Консультации по использованию банковских услуг (Общая информация по использованию платежной карты; Определение местоположения ближайшего банкомата и т.д.);
5) Бронирование, заказ и покупка услуг или товаров по всему миру (билеты в кинотеатры, ночные клубы, на концерты, в театры, на спортивные мероприятия и т. д.);
6) Напоминания (персональные напоминания о днях рождения, встречах, спортивных мероприятиях, визитах к врачу, доставке воды или канцелярских товаров и т. д.);
7) Прочие услуги (поиск лекарств; последние новости; расписание самолетов и поездов и т. д.).
Часто задаваемые вопросы:
Стоимость услуг по предоставлению и поиску информации и организационных услуг Консьерж-сервиса – БЕСПЛАТНО.
Расходы оплачивает держатель карты.
Сроки предоставления услуг Консьерж-сервиса зависят от сложности задачи.